Il ruolo
Il/la tirocinante affianca il team eventi in tutte le fasi del ciclo di vita di un evento: dall’acquisizione dei partecipanti alla realizzazione sul posto, fino al follow-up e alla rendicontazione. Si tratta di un ruolo operativo, a contatto diretto con aziende italiane e tedesche, in tre lingue.
Compiti
Acquisizione e assistenza partecipanti
- Ricerca e selezione di buyer tedeschi per gli incoming organizzati in Italia e di buyer italiani per gli eventi in Germania
- Contatto diretto delle aziende target via telefono ed e-mail (attività di outbound, con script e supporto del team)
- Assistenza ai partecipanti prima, durante e dopo l’evento: iscrizioni, documentazione, informazioni logistiche
Organizzazione e supporto operativo
- Pianificazione di eventi in Germania per clienti e soci della Camera: workshop, seminari, business lunch, delegazioni
- Richiesta e confronto preventivi, contatti con location, catering, hotel, transfer e fornitori tecnici
- Preparazione di liste partecipanti, badge, cartelline e materiali di sala
- Presenza on-site: allestimento, accoglienza e registrazione ospiti, assistenza ai relatori, gestione imprevisti, smontaggio
Incontri B2B
- Profilazione delle aziende partecipanti e matching tra domanda e offerta
- Costruzione e gestione delle agende di appuntamenti
Comunicazione e materiali
- Redazione e traduzione (IT/DE/EN) di save-the-date, inviti, newsletter, comunicati e testi PR
- Gestione degli invii tramite tool di e-mail marketing e monitoraggio dei tassi di apertura/adesione
- Aggiornamento delle pagine evento sul sito e supporto ai contenuti social
Database, ricerca e reporting
- Ricerche di mercato e mappatura di settori e aziende target
- Aggiornamento e pulizia del CRM: inserimento anagrafiche, segmentazione, verifica contatti
- Produzione di report su partecipazioni, contatti generati e risultati degli eventi
Follow-up e rendicontazione
- Invio e analisi dei questionari di soddisfazione, raccolta feedback
- Archiviazione materiali, redazione del report finale
Requisiti
- Italiano madrelingua o equivalente; tedesco [B2/C1]; inglese [B2]
- Studi in ambito economico, comunicazione, lingue, relazioni internazionali o affini
- Buona padronanza del pacchetto Office; gradita familiarità con CRM, tool di e-mail marketing e Canva
- Precisione, autonomia organizzativa e capacità di gestire più scadenze in parallelo
- Disponibilità a orari flessibili nelle giornate di evento
Cosa si impara
Gestione end-to-end di un evento business internazionale, contatto diretto con aziende e istituzioni dei due Paesi, comunicazione professionale trilingue, uso di CRM e strumenti di marketing, dinamiche del commercio estero italo-tedesco.
